电话设施起火导致 911 呼叫中心瘫痪--电池组使灭火工作变得复杂

周日清晨，一场长达五个小时的大火烧毁了位于加利福尼亚州加迪纳的 AT&T电信枢纽，导致洛杉矶县部分地区（包括雷东多海滩、卡森和Harbor Gateway）的911 紧急服务、手机覆盖和互联网接入大面积中断。

图片来源： 影响 911 的电信火灾概念图。来自 Bjorn Ulfsson 的创意，由 Microsoft Copilot 执行。

应急服务受到影响

据《洛杉矶时报和其他媒体报道，凌晨 2 点左右，位于南佛蒙特大道的设施附近的垃圾起火，大火最终蔓延到一栋300×200 英尺的通信大楼，大楼内有铅酸电池和敏感的电信设备。大火促使雷东多海滩警方于下午 2 点在 Facebook 上发布警报，警告称由于 "南湾电信中断"，911 线路暂时中断。服务在一小时内恢复。

电池燃烧产生的有毒烟雾导致发布避难令

KTLA 新闻写道，大火烧毁了大楼的屋顶和阁楼，引起了小规模爆炸，使工作人员难以控制火势。包括危险品处理小组在内的100 多名消防员赶赴现场。由于担心电池燃烧 产生有毒气体，附近居民被要求就地避难 。

据报道，大火烧毁了 加迪纳港门户区的三座 AT&T 大楼，导致数千人无法使用手机和互联网服务。这场火灾最初只是佛蒙特大道两旁灌木丛中的垃圾起火，看似不大，但很快就升级为一场全面的紧急火灾。

"洛杉矶消防局 27 号站的戴维-法贝拉队长说："火焰从灌木丛中直扑大楼。

片刻之间，大火就吞噬了三座相互连接的建筑，其中一些建筑的历史可以追溯到 20 世纪 60 年代，里面存放着敏感的电信设备、电池和电力系统。 据报道，老化的基础设施，加上危险品和坍塌的屋顶，给灭火工作带来了挑战。

来自 25 个连队的约 100 名消防员在大火中奋战了 5 个小时。随着阁楼坍塌，消防人员被迫改变战术，采取防御姿态以保护人员安全。

"阁楼空间一旦坍塌，就几乎不可能将水龙带射入进行全面控制，"Fabela 解释说。

AT&T 证实服务中断

AT&T 在 一份公开声明确认数以千计的用户经历了手机信号覆盖不稳定和互联网中断的情况。公司部署了网络灾难恢复团队，并切换到备用电源以稳定服务。

"今天早些时候，我们位于加利福尼亚州加迪纳的设施因火灾遭受了大面积破坏。我们的员工都很安全，我们感谢洛杉矶消防队今天的快速反应和帮助。他们将继续在现场过夜，以确保不会发生其他问题。

如果您是我们在该地区的近 2000 位家庭电话或互联网客户之一，我们知道您的家庭电话可能会受到服务影响。如果您遇到紧急情况，请使用手机拨打 9-1-1。

该地区的一些手机用户可能会受到有限的影响。即使您无法拨打普通电话，您也可以使用手机拨打 9-1-1。我们还在与其他供应商合作，帮助解决服务问题。