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A firefighter being interviewed by another firefighter
10 Jan 2018

Apprenez à raconter en vidéo les leçons apprises.

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DANS LA PLUPART DES CASES DE POMPIERS, il y a quelqu'un qui s'y connaît en technologie, quelqu'un qui a une caméra vidéo, quelqu'un qui enregistre de la musique ou qui est en possession d'un bon microphone. Si vous êtes un chef ou un officier en charge d'une équipe : Pensez à utiliser ces ressources, laissez ces pompiers créatifs travailler sur un reportage vidéo pendant une semaine au lieu de laver le camion ou de travailler au bureau en attendant les appels.

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Par : Bjorn Ulfsson, coordinateur de la communication du CTIF (Article réalisé avec l'aimable autorisation de BT Video Productions)

Faire un exposé - en personne - sur des appels intéressants ou des incendies ou accidents particulièrement difficiles a tendance à être la méthode de prédilection des pompiers qui partagent des histoires de leçons apprises. Mais qu'advient-il de ces précieuses Leçons lorsque cet officier particulier prend sa retraite ou trouve un autre emploi ?

Comment recueillez-vous les histoires et les leçons apprises des officiers de rang inférieur, de l'homme-pompe ou de l'homme-buse ?

Enregistrez vos histoires de pompiers et de secouristes - avant qu'elles ne soient perdues !

Cet article s'adresse tout particulièrement aux pompiers qui ont un intérêt particulier pour la photographie, la vidéo ou l'informatique, ou qui ont simplement le désir ardent de préserver les leçons apprises à la caserne. N'hésitez pas à nous contacter à BT Video Productions Ltd si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour raconter votre histoire.

Tant de précieuses histoires de pompiers sont perdues chaque jour.

Des leçons apprises sur des choses qui auraient pu être mieux faites, des choses qui ont été très bien faites, des problèmes qui ont été ingénieusement résolus dans le feu de l'action. Des souvenirs de collègues perdus ou blessés.

Croyez-moi, cela sera payant à long terme, sous la forme d'une meilleure préservation des connaissances acquises lors des appels. C'est peut-être même une façon de débriefer que vous n'aviez jamais envisagée !

Les histoires de leçons apprises aident vraiment les autres pompiers !

L'une des meilleures façons de préserver ces histoires de leçons apprises (et vous en avez tous, chaque pompier de votre caserne !) est de les enregistrer sur vidéo.

Ce n'est pas forcément compliqué, il suffit d'installer une caméra et un micro dans un endroit calme et de demander à la personne de décrire ce qui s'est passé. Commencez par l'heure de l'appel, son objet, le nombre de véhicules ou d'équipes appelés au départ. Décrivez ensuite ce qui s'est passé, du début à la fin.

N'interrompez ou ne posez des questions que si la personne est bloquée. Il ne s'agit pas d'une interview comme à la télévision. Les pompiers connaissent leur métier, et ils savent ce qui s'est passé. Ils seront capables de raconter l'histoire. Il ne s'agit pas d'un interrogatoire, ni d'une enquête, et il ne s'agit pas de déterminer la faute ou le blâme - seulement de partager afin que d'autres puissent prendre de (encore) meilleures décisions à l'avenir !

Ne demandez à la personne de partager que ce qu'elle est à l'aise de partager. Si elle demande d'éteindre la caméra, éteignez-la, sans poser de questions !

Organisez votre entretien :

Si vous n'avez pas de caméra vidéo, un iPhone 5s ou supérieur (ou un bon Android) peut faire l'affaire. Essayez cependant d'obtenir un micro décent et placez-le près de la personne qui parle. Un micro décent ne devrait pas coûter plus de 50 à 100 euros.

Essayez de placer votre appareil photo sur un trépied ou sur quelque chose de stable pour qu'il ne tremble pas pendant l'interview. Si vous filmez à l'aide d'un smartphone, vous pouvez acheter un bâton à selfie bon marché et le connecter à la fixation à vis du trépied.

S'il s'agit d'une situation "impulsive" et que vous n'avez pas le temps d'organiser une interview en bonne et due forme, il suffit d'obtenir la permission et de tourner la cassette !

Ne vous contentez pas d'interviewer le chef ou l'officier responsable.

Interrogez toutes les personnes qui ont joué un rôle dans l'incendie. Si quelque chose de dramatique - ou de traumatisant - s'est produit, demandez-leur de décrire ce qu'ils ont ressenti à ce moment-là. Vous serez surpris des réponses !

Demandez comment les ressources ont été allouées et comment l'incident a été évalué au fur et à mesure de son évolution. Demandez quelles priorités ont été établies et ce qui a dû être sacrifié pour maîtriser l'incendie ou l'incident.

N'oubliez pas de demander à l'homme de la lance et au gars de l'échelle ce qu'ils ont vu. L'expérience de chacun est précieuse dans une équipe.


Considérations particulières en cas de décès et de blessures à grande échelle

Y a-t-il eu des blessés lors de l'appel ? Des décès ? Des décès dans l'exercice de leurs fonctions ?
Traitez ces entretiens avec un respect particulier car des émotions insoupçonnées peuvent surgir pendant l'entretien.

Ne soyez pas surpris si des larmes coulent lorsque vous parlez d'appels difficiles. Cela fait partie du processus. Laissez tourner la caméra et ne supposez pas que les larmes sont une source d'embarras. Soyez prêt à arrêter si la personne le demande, et remerciez-la ensuite pour son courage. Assurez-lui que les cassettes seront jetées si elle change d'avis sur l'interview.

Terminez en demandant :

"Qu'est-ce qui, selon vous, s'est bien passé pendant l'appel ?"

"Qu'est-ce qui aurait pu être mieux fait" ?

"Comment avez-vous changé en tant que pompier suite à cette expérience" ?

Important : Dites toujours : "Merci beaucoup d'avoir partagé votre histoire avec les autres ! Cela aidera d'autres personnes à prendre de grandes décisions à l'avenir !".

La confidentialité est importante

Parler devant la caméra peut être effrayant.

Assurez à toutes les personnes impliquées que rien ne sera rendu public tant que les personnes interrogées n'auront pas revu le montage et accepté le contenu et la manière dont leur histoire est présentée. Si une personne est mal à l'aise avec un élément, retirez-le et ne posez pas de questions sur les raisons. Il est important de créer un climat de confiance lors des échanges.

Décidez dès le départ de la manière dont l'article sera partagé : Publique ? Ou juste pour être partagé en interne ?

Si vous décidez de modifier l'idée initiale, demandez à nouveau l'autorisation avant de partager à nouveau l'histoire.

Alors que je travaillais en tant que producteur vidéo principal pour la série de vidéos du gouvernement suédois "90 secondes" à l'Agence suédoise des contingences civiles (MSB) pendant de nombreuses années, j'ai été étonné de voir combien de pompiers trouvaient thérapeutique de nous parler, devant la caméra, de leurs expériences.

Bien sûr, les histoires que nous avons réalisées dans une agence gouvernementale aussi importante prenaient beaucoup de temps et étaient parfois coûteuses, avec des animations en 3D, etc. Mais il n'est pas nécessaire de faire dans la fantaisie : une personne filmée en train d'expliquer ce qui s'est passé sur un tableau blanc, en dessinant la scène ou le bâtiment, est étonnamment efficace.

De même, si l'incident est récent, revenez en arrière et prenez des photos de la scène après coup. Il y a peut-être encore de l'activité, de la fumée qui s'échappe des cendres. Capturez-la.

Essayez de rassembler de bonnes séquences vidéo, ou même simplement des photos, de ce à quoi ressemblait la zone avant et après.

La chose la plus importante à garder à l'esprit est la suivante : il n'est pas nécessaire que ce soit parfait ! Mais si vous ne l'enregistrez pas, il finira par être perdu. Pour toujours.


PRÉPARATION DE L'ÉDITION de votre histoire des leçons apprises sur vidéo :

Une fois vos entretiens enregistrés et éliminés, la phase suivante de la préservation de votre histoire commence : Le montage.

C'est souvent au moment du montage que l'on lésine. Une fois les bandes enregistrées, elles finissent généralement dans un tiroir pour ne jamais voir la lumière du jour.

Ne laissez pas cela se produire ! Présentez vos leçons apprises de la même manière que vous le feriez devant un groupe de pairs lors d'une conférence - mais cette fois, enregistrez votre voix sur "bande" !

Commencez par collecter toutes les images fixes prises par l'équipage, ou données à la station par les médias ou le public. S'il y a des vidéos provenant de caméras de casque, de passants ou d'équipes de journalistes, étiquetez-les et placez-les dans un dossier sur un disque dur externe ou sur le serveur. (Ne mettez pas vos précieux médias sur le lecteur C de votre ordinateur portable. C'est comme ça que les accidents arrivent ! Sauvegardez vos affaires)

Organiser votre projet

Créez un dossier général pour votre histoire. Appelons-le " Projet vidéo sur les incendies d'Ashtown " (ou le nom de votre incident).
incident s'appelle). Veillez à ce qu'il soit étiqueté de manière suffisamment précise pour que vous puissiez vous en souvenir plus tard.

Dans votre dossier, créez les sous-dossiers suivants :

" Interviews d'Ashtown "
"Vidéo de l'incident d'Ashtown
"Photos de l'incident d'Ashtown
"Divers sur l'incident d'Ashtown (pour les cartes Google, les rapports et tout ce qui peut être utile)
"Fichiers de projet de l'incident d'Ashtown " (C'est ici que vous devez enregistrer les fichiers de projet de votre logiciel de montage).

Logiciel de montage vidéo

Techniquement, votre montage peut être aussi simple que l'enregistrement d'une voix off sur un Power Point.

Cependant, comme il s'agit d'une vidéo, nous vous suggérons de passer à la vitesse supérieure. Les logiciels de montage vidéo professionnels sont un peu chers, mais Windows Movie Maker pour PC ou iMovie pour Mac sont étonnamment puissants.

Si vous avez quelques centaines d'euros à dépenser, nous vous recommandons Sony Vegas, Adobe Premiere Elements ou Final Cut Pro X. La suite de montage la plus puissante aujourd'hui est probablement Adobe Creative Suite, qui peut être louée au mois ou à l'année sur Adobe.com. La location est une excellente option, mais elle devient coûteuse au fil du temps.

À l'Agence suédoise pour les contingences civiles, nous utilisions Avid Media Composer. Ce logiciel de montage haut de gamme est idéal si vous avez quelques milliers d'euros à dépenser, mais il est surdimensionné et son apprentissage est un peu long.

Introduisez vos séquences dans le programme de la même manière que vous introduisez vos vidéos personnelles. Tenez compte de la façon dont le programme traite les photos. Assurez-vous que toutes les proportions sont correctes.

Maintenant, écoutez toutes vos interviews et commencez à faire un montage grossier sur la ligne de temps de l'histoire de chaque personne. Coupez tous les discours d'échauffement, laissez de côté les parties de l'interview qui n'ont pas fonctionné. Concentrez-vous sur les meilleures réponses, mais ne les éditez pas encore et ne les déplacez pas.

Regroupez toutes les réponses de l'interview, personne par personne, et laissez un espace entre elles.

Création d'une "voix hors-champ

Une voix off est essentiellement la voix d'un conteur (vous ou toute autre personne ayant une voix claire et concise) qui remplit les blancs de certains faits ou parties de l'histoire qui n'ont pas été couverts dans vos interviews.

Rédigez un bref rapport sur l'incident, tel que vous vous attendriez à l'entendre dans une émission de radio d'information approfondie.

Enregistrez votre voix-off sur un téléphone intelligent ou un micro USB, ou même sur votre caméra vidéo. Inscrivez la voix-off comme une histoire de fond sur votre ligne du temps, et utilisez-la comme base pour votre reportage vidéo.

Découpez votre voix-off en petits morceaux, afin de pouvoir les déplacer facilement sur votre ligne du temps.

Construire votre histoire

Maintenant, construisez votre histoire en utilisant les différents éléments du bloc dont vous disposez, et assemblez des voix-off pertinentes avec des morceaux d'interviews qui ont tendance à aller ensemble.

Soyez prêt à changer la voix-off et à réenregistrer de nouvelles sections au fur et à mesure que vous construisez votre histoire.


Couverture de votre histoire avec des images de l'incident

C'est maintenant que votre histoire va prendre vie - ou commencer à s'effondrer :-)

Commencez à placer vos images de vidéos et de photos de l'incident au-dessus de ce qui est dit dans l'histoire. Veillez à choisir des images qui illustrent ce qui est dit, et laissez ces images sur la ligne de temps entre 5 et 30 secondes pour chaque plan ou photo.

Veillez à montrer la personne qui parle au moins une fois par segment ou sujet traité. N'hésitez pas à laisser une "tête parlante" non couverte si vous avez besoin de sauvegarder vos images B-roll pour couvrir la voix-off. Ne laissez pas la voix-off noire ou non couverte. Si vous n'avez pas assez d'images pour couvrir votre voix-off, elle est probablement trop longue. Essayez de la raccourcir et réenregistrez-la.

Maintenant, si vous avez organisé tous les éléments des interviews et des voix-off de manière chronologique, ou d'une autre manière qui soit logique, et si vous avez regardé votre rouleau B d'images capturées lors de l'événement, vous avez terminé votre première version.

Rassemblez votre équipe, mettez le spectacle sur un projecteur ou un grand écran de télévision et demandez à tout le monde de s'asseoir pour le regarder.
pour regarder.

Écoutez ce que les gens disent. Essayez d'inviter également des personnes qui ne connaissent pas l'incident.
ce que chacun retire de l'histoire.

Prenez des notes. S'il s'agit de votre premier reportage vidéo, il y aura probablement des parties qui n'auront pas de sens pour les autres - mais ne vous inquiétez pas - toutes les interviews originales sont intactes, vous pouvez donc les recouper jusqu'à ce que vous les obteniez !

Ceci, mesdames et messieurs, marque la fin de la première partie de "Apprendre à raconter vos leçons apprises en vidéo". Dans un prochain article, nous approfondirons l'art et la manière de créer un excellent montage vidéo.

Rappelez-vous : ne vous souciez pas de faire de la fantaisie !

Si la seule chose que vous retenez de cet article est que vous allez documenter une histoire à partir d'un appel, alors nous pouvons tous en être fiers !

Nous pouvons vous aider pour le montage et la narration, MAIS VOUS DEVEZ COMMENCER À ENREGISTRER VIDÉO VOS HISTOIRES DE VALEUR, sinon elles seront perdues à jamais !

Soyez prudents et merci de partager !